情商测试

这个情商测试测量什么

上面的问卷是一个包含40个陈述的情商评估。你需要评估每个陈述对你的描述程度，大多数人完成此问卷大约需要8到10分钟。

与其将你简化为一个数字，不如在四个核心情商技能领域中对你的回答进行评分：自我意识、自我管理、社会意识和关系管理。你的结果页面显示了每个领域的详细分解，因此你可以一目了然地看到哪个技能是你的强项，哪个是需要提升的地方。

有一件值得坦白的事情：这是一个自我报告的测量工具。它考察你在日常情况下如何处理情绪——理解自己的感受、在压力下保持冷静、察觉他人的情感、处理人际关系——当你根据自己的实际行为而不是理想行为来回答时，它的效果最佳。

什么是情商？

情商——通常缩写为EQ或EI——是注意、理解和管理情绪的能力，包括自己的情绪和他人的情绪。这使你能够在沮丧变成尖锐的电子邮件之前察觉到它，或者感知到朋友的“我很好”实际上意味着相反的意思。

这个术语是由心理学家彼得·萨洛维和约翰·梅耶在1990年提出的，随后通过丹尼尔·戈尔曼1995年的书籍《情商》达到了更广泛的受众。戈尔曼的核心论点——情感技能在生活实际进展中可能与智力同样重要——是情商成为家喻户晓的概念的重要原因之一。

情商与智商的对比是理解其涵盖内容的最简单方式。智商衡量推理能力；情商则涵盖智商所忽视的技能——洞察环境、在事情失控时保持冷静、解决冲突而不是升级冲突——这就是为什么两个同样聪明的人可以拥有截然不同的人际关系和职业生涯。也就是说，情商最好被理解为对一组真实技能的有用视角，而不是定义你的单一固定数字。

四种情商技能

最常用的情商分解方式——与戈尔曼的研究相关的四领域模型——是一个简单的二乘二矩阵：你注意到的与你对此的反应，针对自己与针对他人。这给你提供了四种不同的技能，而这个测试分别对每种技能进行评分。

• 自我意识——在情绪发生时识别它们，了解你的触发点，以及理解你的情绪如何影响你的决策。这是注意到在会议前你感到烦躁，而不是在情绪爆发时才发现。其他三项技能都建立在这一基础之上。
• 自我管理——在压力下保持冷静，反应前先暂停，以及在计划改变时适应。有时被称为自我调节，它是感受到恼怒的冲动与实际发送你想要回复的内容之间的区别。
• 社会意识——通过语调、肢体语言和情境来解读他人的情感，并感知群体中的动态。这是同理心的实践：注意到同事变得沉默，不仅仅是他们停止了说话。
• 关系管理——运用前三种技能进行清晰沟通，给予诚实反馈，处理冲突，以及在摩擦后修复关系。这是在争吵后回归，而不是让问题僵化。

如何解读你的情商结果

没有像智商那样的通用情商评分标准，智商的平均值为100。不同的测试得分不同，因此追求一个单一的魔法数字是错失重点——有用的信息在于你在四项技能上的个人档案。

大多数人都是不均衡的：在一两个领域表现强劲，而在其他领域较弱，就像那个有丰富同理心但在压力下仍然失去冷静的人。某一领域的低分并不是对你的判决——它指向值得练习的具体情况，这正是技能逐项分析的目的所在。

一个诚实的警告：由于这是自我报告，你的结果反映了你对自己的看法。那些在自我意识方面最挣扎的人往往也会对自己进行最不准确的评估——因此，询问一个了解你的人你的结果是否真实，是一个真正有用的检查。

高情商和低情商的迹象

高情商从外表看起来并不起眼，这正是其要点之一。它表现为准确地命名情感，而不是默认回答“很好”或“压力大”，在冲突中保持冷静，在争吵后道歉和修复，注意到某人情绪的变化，以及在面对批评时不失控。

低情商的迹象是模式，而不是性格缺陷——在足够的压力下，每个人都会表现出来，真正的区别在于你多快注意到并恢复。常见的迹象包括：

• 被自己反应的盲点所困扰
• 在冲突结束后仍然心存怨恨
• 不知不觉中主导对话
• 将他人的感受视为过度反应
• 经常误解语气、笑话或社交暗示

该测试与其他情商评估的比较

情商测量分为两类。能力测试要求你解决与情感相关的任务，并根据标准评分你的答案——由梅耶、萨洛维和卡鲁索开发的MSCEIT是最著名的例子。自我报告问卷则要求你对自己的倾向进行评分；Bar-On EQ-i和Petrides的TEIQue是该类别中公认的工具。

能力测试是商业化管理并且需要付费。大多数在线免费的情商测试——包括这个——都是自我报告问卷，而我们的测试是基于上述四项技能框架构建的。

这个权衡值得明确说明。自我报告的情商测试快速、免费，并且对于自我洞察和跟踪你的成长非常有用——但它不是临床工具，任何在线情商测验都不应被用于诊断任何问题或做出招聘决策。

你能提高你的情商吗？

是的——这就是情商与智商最不同的地方。虽然智商在成年后相对稳定，但情商则表现得像一套技能，关于情商培训的研究一致发现，这些技能对有意识的练习有反应。

关键在于，改善来自于在真实情境中反复进行的小练习，持续数周和数月，而不是仅仅阅读情商相关的书籍。一个实际的循环：专注于你结果中标记为最弱的领域，然后在几个月后重新测试，以查看哪些技能有所提升。以下是每个领域的一个具体实践：

• 自我意识：在情绪发生时具体标记情绪——“尴尬”，而不仅仅是“糟糕”
• 自我管理：在触发和反应之间插入一个暂停，哪怕只是一次呼吸。
• 社会意识：倾听以理解，而不是为了回复，并关注未被说出的内容。
• 关系管理：直接解决摩擦，并在冲突后迅速修复。

查看你的情商档案

上面的40题测试大约需要10分钟，评估所有四项情商技能，并在你的结果中提供逐项技能的详细分析。如果你先向下滚动到这里，问卷在页面顶部随时等待你准备好时填写。

情商补充了性格类型，而不是取代它——我们的16种类型性格测试显示了你的自然偏好，而这个测试则展示了你日常如何处理情绪。如果你对这些测试能告诉你什么和不能告诉你什么感到好奇，我们的理论页面会诚实地阐明这一点。

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