Тест стиля принятия решений
Рациональный, интуитивный, осторожный или адаптивный? Узнайте, как вы на самом деле принимаете решения и когда ваш стиль помогает или мешает вам.
Начать
Когда я сталкиваюсь со сложным выбором, я часто делаю паузу, чтобы подумать, прежде чем ответить.
Если кто-то предлагает новую идею, я всегда хочу понять, как она будет работать, прежде чем сказать, что я о ней думаю.
Я обычно задаю уточняющие вопросы, которые другие считают ненужными.
Если я не могу четко объяснить свое решение, я не чувствую себя готовым его принять.
Даже небольшие решения кажутся легче, когда я сравнил все свои варианты бок о бок.
При выборе между двумя путями я часто выбираю тот, который «кажется правильным», даже без доказательств.
Иногда я удивляю людей, зная, что делать, еще до того, как появятся факты.
Что измеряет тест стиля принятия решений
Анкета выше просит вас согласиться или не согласиться с 20 утверждениями о том, как вы на самом деле принимаете решения — большинство людей завершают её примерно за восемь минут. Вместо того чтобы поместить вас в одну категорию, она оценивает вас по четырем стилям принятия решений: Рациональный, Интуитивный, Осторожный и Адаптивный.
Эти баллы представляют собой спектры, а не ярлыки. Каждый использует все четыре стиля; то, что показывает тест, — это ваш основной стиль — подход, к которому вы обращаетесь в нормальных условиях, и тот, на который вы полагаетесь, когда возникает давление. Ваши результаты указывают на основной и вторичный стиль, а также на то, где каждый из них приносит вам пользу и где тихо работает против вас.
Одна вещь, которую этот тест не измеряет: насколько хороши ваши решения. Ни один стиль не умнее другого — это профиль предпочтений, а не тест на способности. И поскольку это самооценка, ваши ответы отражают то, как вы видите себя, поэтому вы получите наиболее точное представление, отвечая о реальных решениях, которые вы приняли недавно, а не о том, каким решателем вы хотели бы быть.
Четыре стиля принятия решений
Люди описывают множество типов принятия решений — обдуманное, основанное на интуиции, осторожное, гибкое — но в основе лежат 4 стиля принятия решений, которые на самом деле являются ответами на два вопроса: сколько информации вам нужно, прежде чем вы примете решение, и чему вы доверяете больше всего — анализу, инстинкту, безопасности или контексту?
Никто не отвечает на эти вопросы одинаково каждый раз. Вы смешиваете все четыре стиля, и ваш основной стиль — это просто тот, к которому вы обращаетесь в первую очередь, не задумываясь об этом. Вот как каждый из них выглядит изнутри.
Рационально: решать на основе доказательств
Рациональные решатели собирают информацию, сравнивают варианты бок о бок и хотят иметь обоснования, которые они могут сформулировать, прежде чем принять решение. В одной строке: "Сначала покажите мне цифры."
Рациональное принятие решений приводит к последовательным, обоснованным выборам, и это самый надежный стиль для решений с высокими ставками, которые трудно отменить. Рационалы также замечают детали, которые упускают все остальные.
Слепая зона — это паралич анализа — исследование за пределами точки убывающей отдачи и придание тривиальным выборам такого же тяжелого процесса, как и основным. Существует связанная ловушка: исследования по максимизации против "удовлетворения" (термин ввел Герберт Саймон; Барри Шварц его расширил) показывают, что неустанная охота за единственно лучшим вариантом, как правило, снижает удовлетворенность выбором, даже когда результат объективно хорош.
Интуитивный: решать по инстинкту
Интуитивные решатели доверяют своей интуиции, часто "зная" ответ, прежде чем смогут объяснить, почему, и им комфортно действовать на основе неполной информации. В одной фразе: "Это просто кажется правильным."
Интуиция — это не магия, а быстрое распознавание паттернов, основанное на опыте, то, что Дэниел Канеман называет быстрым мышлением Системы 1. В областях, где у вас есть глубокий опыт и быстрая обратная связь, она действительно надёжна, и именно там интуитивное принятие решений проявляется в полной мере: скорость, решительность в условиях неопределённости и творческие скачки, до которых другие добираются лишь медленно.
Слепые зоны проявляются, когда шаблоны не переносятся — интуиция порождает чрезмерную уверенность в незнакомой области — и когда коллеги или партнеры нуждаются в причинах, которые вы не можете выразить словами.
Осторожный: принимайте решения, защищая свои потери.
Осторожные решатели начинают с вопроса: "Что может пойти не так?" Они предпочитают отложить решение, чем ошибиться, и ищут вторые мнения и уверенность перед тем, как принять решение. В одной строке: "Что произойдет, если это провалится?"
Плюс в том, что их редко ставят в тупик. Осторожный решатель обладает отличным радаром для оценки рисков и именно такой человек вам нужен для анализа дорогого или необратимого решения.
Слепая зона — это избегание. Отсрочка принятия решения сама по себе является решением, и варианты тихо истекают, пока вы ждете. Есть и стрессовая цена: затягивание выбора обычно продлевает ту самую тревогу, которую задержка должна была избежать.
Адаптивный: решать, исходя из ситуации.
Адаптивные решатели меняют свой подход в зависимости от контекста — быстро решают мелкие вопросы, осознанно подходят к крупным — и им комфортно пересматривать выбор, когда поступает новая информация. В одной строке: "Это зависит — с чем мы имеем дело?"
Эта гибкость правильно подстраивает усилия под ставки, хорошо справляется с изменяющимися условиями и облегчает сотрудничество с адаптивными людьми.
Слепые зоны: для других адаптивный человек может казаться непоследовательным или трудным для предсказания, и они рискуют отклоняться к тому, с кем они последний раз консультировались, вместо того чтобы придерживаться своих собственных критериев. Решение простое — адаптивные люди получают наибольшую пользу от записи своих непереговорных условий перед важным решением.
Психология стилей принятия решений
Исследования стилей принятия решений ведутся уже несколько десятилетий. Наиболее широко используемая академическая мера — это опросник общего стиля принятия решений (GDMS), опубликованный Скоттом и Брюсом в 1995 году, который выделяет пять повторяющихся стилей: рациональный, интуитивный, зависимый, уклоняющийся и спонтанный. Инвентарь стилей принятия решений Алана Роу, являющийся основой управленческого обучения, описывает четыре своих стиля: директивный, аналитический, концептуальный и поведенческий.
Под всем этим лежит теория двойного процесса, популяризированная Дэниелом Канеманом в книге «Думай медленно... решай быстро»: ум работает в быстром, автоматическом режиме и медленном, осознанном, а стили принятия решений в значительной степени описывают, на какой режим вы полагаетесь и когда. Идея Герберта Саймона об ограниченной рациональности добавляет честное предупреждение — никто не является чисто рациональным принимающим решения, потому что ограниченное время и информация означают, что иногда каждый довольствуется «достаточно хорошим».
Чтобы быть прозрачным в том, что вы берете: наши четыре стиля переводят эти пересекающиеся исследовательские модели на повседневный язык. Это инструмент для самоанализа, а не клинический инструмент. И стили являются относительно стабильными предпочтениями, а не фиксированными чертами — они меняются в зависимости от вашей роли, вашего опыта и уровня стресса.
Когда ваш стиль помогает — и когда он вредит
Нет единственного лучшего стиля принятия решений. Проблемы почти всегда возникают из-за несоответствия между стилем и ситуацией, а не из-за самого стиля.
Полезное правило связывает ставки с обратимостью: дешевые, обратимые решения требуют скорости, в то время как дорогие, трудные для отмены решения требуют медленного, тщательного подхода. Две классические ошибки в любом процессе принятия решений являются зеркальными отражениями — чрезмерное обдумывание тривиального и недостаточное обдумывание важного.
Усталость от принятия решений имеет значение и здесь. Качество выбора ухудшается в течение долгого дня принятия решений, а осознанные стили — Рациональный и Осторожный — тратят больше этого бюджета на каждый выбор. Привычные схемы и готовые решения для мелких вопросов сохраняют вашу энергию для важных решений.
Стресс добавляет последнюю сложность: под давлением люди возвращаются к своему доминирующему стилю, даже когда это не самый подходящий инструмент в данный момент, поэтому знание своего основного стиля — это первая защита. Это также объясняет, почему работают комплементарные пары — рациональный и интуитивный коллеги помогают друг другу замечать слепые зоны, а ваш собственный вторичный стиль выполняет ту же работу, когда вы используете его намеренно, а не случайно.
Использование ваших результатов для принятия лучших решений
Ваш отчет оценивает все четыре стиля, называет ваш основной и вторичный, а также указывает на сильные стороны и возможные подводные камни этой конкретной комбинации. Наиболее полезным следующим шагом является одна конкретная практика, соответствующая вашему стилю:
Стили также меняются с жизнью. Новая работа, переезд или стрессовый период могут изменить ваш баланс, поэтому стоит пересдать тест, когда ваши обстоятельства изменятся.
Ваши результаты будут готовы в момент, когда вы закончите 20 вопросов выше.
- Рационально: установите крайний срок для принятия решения перед тем, как начать исследование — и остановитесь, когда он наступит.
- Интуитивно: прежде чем принимать важное решение, напишите однострочное обоснование; если не можете, замедлитесь.
- Осторожный: заранее определите дату принятия решения и заранее решите, какую потерю вы готовы принять.
- Адаптивный: перечислите свои непреложные критерии, прежде чем начать спрашивать.
FAQ
Какие четыре стиля принятия решений?
Четыре стиля: Рациональный (анализ в первую очередь), Интуитивный (инстинкт в первую очередь), Осторожный (риск в первую очередь) и Адаптивный (контекст в первую очередь). Каждый использует все четыре; ваш основной стиль — это просто тот, к которому вы обращаетесь по умолчанию, не задумываясь. Вот почему этот тест оценивает вас по всем четырем стилям как спектрам, а не присваивает единую метку.
Какой стиль принятия решений является лучшим?
Ни один из них — каждый подходит для разных ситуаций. Рациональный стиль подходит для высоких ставок, необратимых решений; Интуитивный стиль подходит для давления времени в знакомых областях; Осторожный стиль подходит для решений с серьезными последствиями; Адаптивный стиль подходит для быстро меняющихся условий. Проблемы возникают из-за использования неправильного стиля для данной ситуации, а не из-за самого стиля.
Является ли этот тест стиля принятия решений научно обоснованным?
Он основывается на устоявшихся традициях исследований: опросник общего стиля принятия решений (Скотт и Брюс, 1995) и теория двойного процесса быстрого и медленного мышления. Это инструмент саморефлексии, который описывает предпочтения, а не способности, поэтому, как и все самоотчётные инструменты, его точность зависит от честных ответов. Мы переводим академические модели на простой язык — это не клиническая оценка и не инструмент для найма, и мы предпочли бы сказать это прямо, чем притворяться иначе.
Может ли мой стиль принятия решений измениться?
Да. Стили — это относительно стабильные привычки, а не фиксированные черты — они изменяются с опытом, новыми ролями и уровнем стресса, и вы можете целенаправленно развивать свой вторичный стиль. Повторное прохождение теста после значительного изменения в жизни часто показывает другой баланс.
Чем это отличается от полного теста на личность?
Тест на личность отображает ваши широкие черты; этот тест углубляется в одну область — как вы принимаете решения. Ваш стиль принятия решений связан с вашим типом личности, но не определяется им. Эта узкая направленность и есть суть: она дает вам более конкретную, практическую обратную связь о принятии решений, чем общий тест.
Что такое паралич анализа и какие стили к нему склонны?
Паралич анализа — это чрезмерное обдумывание, которое задерживает или предотвращает принятие решения, обычно вызванное поиском идеального варианта, которого не существует. Рациональный и Осторожный стили наиболее подвержены этому. Решения: установите срок для принятия решения, заранее определите порог "достаточно хорошего" и задайте вопрос, действительно ли это решение обратимо, прежде чем рассматривать его как высокие ставки.
Сколько времени занимает тест на стиль принятия решений и является ли он бесплатным?
Этот тест на принятие решений состоит из 20 вопросов и занимает около восьми минут, и его можно пройти бесплатно — вам нужно создать бесплатный аккаунт, чтобы увидеть полный отчет о результатах. Один совет: отвечайте на вопросы, основываясь на том, как вы действительно принимали решения в последнее время, а не на том, как вы хотели бы решать. Это сделает ваши результаты заметно более точными.