Ünsiyyət Üslubu Testi
İddialı, passiv, aqressiv, yoxsa passiv-aqressiv? Ünsiyyət stilinizi müəyyən edin və fikrinizi daha yaxşı çatdırmağı öyrənin.
Başlayın
Ehtiyaclarımı və fikirlərimi günahkar hiss etmədən açıq şəkildə ifadə edirəm.
Mən "yox" deyə bilərəm, özümü çox izah etmədən.
Mən təbii olaraq stressli müzakirələrdə belə sakit qalıram.
Mən fəal dinləyirəm və düşüncəli cavab verirəm.
Müəyyən olmayan hallarda başqalarının niyyətlərini aydınlaşdırmaq üçün suallar verirəm.
Mən açıq şəkildə müsbət rəy verirəm.
Mən hisslərimi dürüstcə ifadə edirəm, başqalarını günahlandırmadan.
Ünsiyyət Üslubu Testi Nələri Ölçür?
Yuxarıdakı sorğu "mənim ünsiyyət tərzim nədir?" sualına cavab verir - amma gündəlik həyatınızla bağlı suallar verməklə deyil. Onun 28 ifadəsi ünsiyyətin çətinləşdiyi anlara fokuslanır: ehtiyaclarınızı bildirmək, "yox" demək, dürüst geribildirim vermək, birisi ilə razılaşmamaq və müzakirə gərginləşdikdə sakit qalmaq. Siz "Mən özümü izah etmədən yox deyə bilərəm" və "Mən hisslərimi başqalarını günahlandırmadan dürüstcə ifadə edirəm" kimi maddələrə cavab verəcəksiniz.
Sizi tək bir qəlibə salan adi ünsiyyət üslubu testindən fərqli olaraq, bu ünsiyyət üslubu qiymətləndirməsi sizi dörd üslub üzrə - iddialı, passiv, aqressiv və passiv-aqressiv - qiymətləndirir. Demək olar ki, hər kəs bir və ya iki dominant nümunə ilə qarışıq göstərir, buna görə də nəticəniz etiket deyil, profil olur.
Dörd stil klinik psixologiyada iddialı olma təlimindən gəlir, pop-quiz taksonomiyasından deyil (bununla bağlı daha çox məlumat aşağıda). Nəticəniz sizin dominant stilinizi, digər üç stilin təzyiq altında necə ortaya çıxdığını və sizin nümunənizin harada kömək etdiyini və ya sizə ziyan vurduğunu göstərir. Test təxminən 8 dəqiqə çəkir və ifadələr situasiyaya əsaslanan öz-özünə hesabatdır, buna görə də necə davranmağı arzuladığınıza deyil, həqiqətən necə davrandığınıza cavab verin.
4 Ünsiyyət Üslubu Növü
4 ünsiyyət üslubu iki sualın cavabı kimi ən asan başa düşülür. Birincisi: ehtiyaclarınızı birbaşa ifadə edirsinizmi? İkincisi: bunu edərkən, digər insanın ehtiyacları üçün yer ayırırsınızmı?
Bir xəbərdarlıq: heç kim tək bir kvadrantda yaşamır. Bu cür ünsiyyət üslubları naxışları təsvir edir, insanları deyil — bu səbəbdən də test bütün dörd kvadrant üzrə sizi qiymətləndirir.
- İddialı — birbaşa və hörmətli: mövqeyinizi bildirirsiniz və onların mövqeyinə yer buraxırsınız.
- Təcavüzkar — birbaşa, lakin üstələyici: sizin ehtiyaclarınız qalib gəlir, onlarınkı isə maneə olur.
- Passiv — dolayı və özünü silən: onların ehtiyacları qalib gəlir, sizin ehtiyaclarınız isə ifadə olunmur.
- Passiv-agressiv — dolayı və qəzəbli: etirazınız yan tərəfdən sızır.
İddialı: birbaşa, amma hörmətsiz olmadan
İddialı ünsiyyət üslubu ehtiyacları, fikirləri və sərhədləri aydın şəkildə ifadə edir, eyni zamanda digər insanın ehtiyac, fikir və sərhədlərinə də bərabər yer buraxır. Əsas mövqe: "Mən vacibəm, siz də vacibsiniz."
Bu, "Mən" ifadələri kimi səslənir — "Mən cümə gününə qədər hesabatı istəyirəm," "Mən razı deyiləm, və səbəbi budur" — üzr istəmədən "yox" demək və fərziyyə etmək əvəzinə aydınlaşdırıcı suallar vermək. Altında özünə hörmət və başqalarına hörmət var: razılaşmamaq bir təhdid kimi qəbul edilmir, buna görə də ondan qaçmaq və ya qazanmaq lazım deyil.
Bu güzəşt açıq şəkildə ifadə edilməlidir: dolayılığın norma olduğu ailələrdə və mədəniyyətlərdə, iddialılıq kəskinlik kimi qəbul edilə bilər - bu, səsin deyil, tənzimləmə bacarığıdır. Eyni zamanda, iddialılıq təliminin terapiyada açıq şəkildə öyrətdiyi bir nümunədir, çünki bu, ehtiyaclarınızı münasibətə ziyan vurmadan qarşılayan dörd nümunədən yeganəsidir.
Passiv: ifadə olunan ehtiyacların üstündə sülh
Passiv ünsiyyət üslubu ehtiyacları və fikirləri sakit saxlayaraq münaqişədən və ya rədd edilməkdən qaçır — zahirən razılaşıb, daxilən razılaşmamaq. Bu, "Hər şey yaxşıdır, həqiqətən," "sənin üçün nə işlədirsə," bir seçimə görə üzr istəmək və ya "bəli" demək və cümlə bitməmiş peşman olmaq kimi səslənir.
Sürücü adətən qorxu ilə idarə olunur — münaqişədən, insanları məyus etməkdən — ya da başqalarının ehtiyaclarının sadəcə sizin ehtiyaclarınızdan daha çox əhəmiyyət kəsb etdiyinə dair öyrənilmiş bir inanc. Gizli xərc isə budur ki, ifadə edilməmiş ehtiyaclar yox olmur; onlar qəzəb, tükənmə və ya sizi də, hamını da təəccübləndirən ani bir partlayış kimi yığılır.
Adlandırmağa dəyər olan həqiqi bir üstünlük də var: passiv ünsiyyətçilər tez-tez diqqətli dinləyicilər və təbii sülh yaradanlardır. İnkişaf etdirmək lazım olan bacarıq səsi artırmaqdır, empatiyanı aradan qaldırmaq deyil.
Aqressiv: digər şəxsin hesabına birbaşa yönəlmiş.
Təcavüzkar üslubda ünsiyyət ehtiyacları və fikirləri güclü şəkildə ifadə edir, lakin söhbəti qazanmaq/itirmək kimi qəbul edir - digər şəxsin mövqeyi bir giriş deyil, bir maneədir. Bu, "sən həmişə" və "sən heç vaxt" ittihamları, söz kəsmək, qələbə qazanmaq üçün səsini yüksəltmək və xahişləri tələb kimi çərçivəyə salmaq kimi səslənir.
Sürücü tez-tez özünə inamlı olmur. Bu, təcili vəziyyət, narahatlıq və ya nəzarəti itirmək qorxusudur - aqressiya tez-tez narahatlığın zireh geyinmiş halıdır.
Xərclər gecikmə ilə gəlir: insanlar qısa müddətdə razılaşır, sonra sakitcə sizə dürüst məlumat verməyi dayandırırlar və münasibət əməkdaşlıqdan özünü qorumağa keçir. İddialı üslublardan fərq, çünki hər iki üslub birbaşa olsa da — fərq, digər şəxsin söhbəti sağlam şəkildə tərk edib-etməməsidir.
Passiv-agressiv: dolayı etiraz
Passiv-agressiv ünsiyyət gerçək qəzəb və ya razılaşmamağın yan yolla ifadəsidir: ironiya, susma cəzası, öhdəlikləri "unutmaq", nifrət etdiyiniz tapşırıqları təxirə salmaq, arxa planda təriflər. Bu, "Yaxşı." (mənası: yaxşı deyil), "Xeyr, davam et, öz yolunla et," kəskin zarafatlar, ya da iclasda razılaşmaq və sonra qərarı zəiflətmək kimi səslənir.
Sürücü aqressiv üslubun qəzəbini passiv üslubun münaqişədən qaçmağı ilə birləşdirir: şəxs açıq şəkildə etiraz etməyə qadir olmadığını və ya təhlükəsiz hiss etmədiyini hiss edir, buna görə də etiraz inkar edilə bilən formada ortaya çıxır. Bu, onu sadə passivlikdən ayıran cəhətidir — passiv etirazı tamamilə boğur, passiv-aqressiv isə onu dolayısı ilə ifadə edir.
Bir dürüst psixologiya qeydi: "passiv-agressiv şəxsiyyət pozuntusu" DSM-in əsas diaqnozlarından çıxarıldı. Müasir psixologiya passiv-agressiyanı demək olar ki, hər kəsin bəzən göstərdiyi bir davranış nümunəsi kimi qəbul edir — bir pozuntu deyil, sabit bir kimlik deyil.
Niyə İddialı Olmaq Məqsəddir - və Niyə Heç Kim Həmişə İddialı Olmur
Əgər hansı üslubun ən yaxşı olduğunu soruşursunuzsa, cavab sadədir: iddialı üslub ən sağlam seçimdir. Bu, ehtiyaclarınızı etibarlı şəkildə qarşılayan yeganə üslubdur və etimadı qoruyur, həmçinin iddialılıq təliminin kognitiv davranış terapiyasındakı açıq hədəfidir.
Amma üslub situasiyaya bağlıdır, sabit deyil. Əksər insanlar özlərini təhlükəsiz və ya üstün hiss etdikləri yerdə daha iddialı, güc, risklər və ya ailə tarixi geri çəkildikdə isə daha passiv və ya passiv-agressiv olurlar - dostlarla iddialı, amma rəhbərlə passiv olmaq normal bir nümunədir, ziddiyyət deyil. Bu, iş yerində ünsiyyət üslubları üçün evdə olduğu qədər doğrudur.
Ünsiyyət üslubu öyrənilmiş davranışdır, tərbiyə, mədəniyyət və sonuncu dəfə sözünüzü deməkdə baş verənlər tərəfindən formalaşır. Bu səbəbdən də, istənilən yaşda yenidən öyrənilə bilər — bu, bacarıq sualıdır, şəxsiyyət hökmü deyil. Nümunəniz üçün başlanğıc addımı istəyirsinizsə:
- Hər gün bir üstünlüyü açıq şəkildə ifadə edin, bunun üçün üzr istəmədən.
- Aqressiv: bir "sən həmişə" ifadəsini "mən" ifadəsi ilə dəyişdirin və geri çəkilmədən əvvəl bir sual soruşun.
- Passiv-agressiv: etirazı bir dəfə səsli şəkildə adlandırın — iclasda, iclasdan sonra deyil.
Bu Dörd Üslub Haradan Gəlir (və Onların DISC-dən Necə Fərqləndiyi)
İddialı/passiv/agressiv çərçivəsi 1960-cı və 70-ci illərdə davranış terapiyasında iddialılıq təlimindən yaranmışdır və Alberti və Emmons'un "Sizin Mükəmməl Haqqınız" kimi kitablarla populyarlaşmışdır. Passiv-agressiv dördüncü model olaraq əlavə edildi və dörd üslub modeli məsləhət və ünsiyyət bacarıqları təlimində standart bir alət halına gəldi. Dəyişikliklərin bir neçə həftəlik praktika nəticəsində ortaya çıxmasını gözləyin, bir gecədə deyil — və bir neçə aydan sonra testi yenidən vermək irəliləyişinizi yoxlamaq üçün qanuni bir yoldur.
Siz orada digər çərçivələrlə də tanış olacaqsınız — DISC və ya Analitik/İntuitiv/Funksional/Şəxsi modeli. Bunlar sizin məlumatı necə emal etdiyinizi və təqdim etdiyinizi təsvir edir: məlumatlar versus geniş mənzərə, faktlar versus hisslər. Bu test fərqli bir şeyi ölçür — ehtiyacları, sərhədləri və münaqişəni necə idarə etdiyinizi — və bu iki perspektiv bir-birini tamamlayır, rəqabət etmir. Münaqişə üslubu, təqdimat üslubu deyil, münasibətlərinizdə və komandalarınızda çətin söhbətlərin yaxşı keçib-keçməyini proqnozlaşdırır.
Dürüst sərhədlər, açıq şəkildə ifadə olunmuş: bu, bir öz-özünə hesabat refleksiya alətidir, klinik vasitə deyil. Heç bir şeyi diaqnoz edə bilmir və stressli bir həftə cavablarınızı dəyişə bilər, buna görə nəticəni sizi tanıyan insanların real geribildirimləri ilə müqayisə etmək üçün bir güzgü kimi qəbul edin. Və əgər bu naxışların daha geniş şəxsiyyətlə necə qarşılıqlı əlaqədə olduğunu maraqlandırırsınızsa - introvert tamamilə iddialı ola bilər, ekstrovert isə passiv ola bilər - bizim nəzəriyyə səhifəmiz sabit xüsusiyyətlərin və öyrənilmiş davranışların necə fərqləndiyini əhatə edir.
Nəticələriniz, izah edildi
Sizin hesabatınız dörd üslubun hər biri üzrə balınızı — yalnız bir etiket deyil —, dominant və ikinci dərəcəli naxışınızı, həmçinin üslubunuzun sizə harada kömək etdiyi və harada xərclədiyi barədə konkret rəhbərliklə birlikdə göstərir.
Bütün dörd göstərici vacibdir, çünki onların arasındakı fərqlər məlumat daşıyır. Məsələn, sizin iddialı və passiv-agressiv göstəriciləriniz arasındakı məsafə, adətən, ən yüksək etiketdən daha çox şey deyir: bu, təzyiq altında səsinizin nə hala gəldiyini göstərir.
Faydalı növbəti addım: nəticənizi bir tərəfdaşın, dostun və ya həmkarın sizi necə təsvir etdiyilə müqayisə edin. Özünüzü görməyinizlə onların baxışı arasındakı uyğunsuzluq adətən gerçək anlayışın olduğu yerdir. Sorğu bu səhifənin üstündədir — 28 sual, təxminən 8 dəqiqə, pulsuzdur.
FAQ
Ünsiyyət üslublarının 4 növü hansılardır?
Dörd üslub var: iddialı (birbaşa və hörmətli), passiv (dolayısı ilə və özünü susduraraq), aqressiv (birbaşa, lakin üstələyici) və passiv-aqressiv (qəzəb dolayısı ilə ironiya, gecikmə və ya geri çəkilmə ilə ifadə olunur). Onlar iki ölçüdə fərqlənir: ehtiyaclarınızı nə qədər birbaşa ifadə edirsiniz və digər şəxsin ehtiyacları üçün nə qədər yer buraxırsınız. Çox insan bir qarışıqdan istifadə edir, bir dominant nümunə isə vəziyyətə görə dəyişir.
Hansı ünsiyyət üslubu daha təsirlidir?
İddialı — bu, etibarı zədələmədən ehtiyaclarınızı açıq şəkildə ifadə edən yeganə üslubdur və terapiyada açıq şəkildə öyrədilən məhz iddialılıq təlimidir. Effektiv olmaq isə ən səsli olmaq demək deyil: iddialılıq dinləməyi, suallar verməyi və "yox"u qəbul etməyi də əhatə edir. Kalibrasiya yenə də vacibdir, çünki eyni birbaşa yanaşma mədəniyyətlər, iş yerləri və münasibətlər arasında fərqli təsir göstərir.
Mənim ünsiyyət tərzim dəyişə bilərmi?
Bəli. Ünsiyyət üslubu, tərbiyə və keçmiş nəticələr tərəfindən formalaşan öyrənilmiş bir davranışdır, sabit bir xüsusiyyət deyil — bu səbəbdən də iddialı olma təlimi işləyir. Dəyişiklik, bir üstünlüyü açıq şəkildə ifadə etmək və ya "sən həmişə" ifadəsini "mən" ifadəsi ilə əvəz etmək kimi kiçik təkrarlanan hərəkətlərdən gəlir, bu da həftələr ərzində praktika edilir. Bir neçə aylıq məqsədli praktika sonrası testi yenidən vermək, irəliləyişinizi yoxlamaq üçün ədalətli bir yoldur.
Passiv və passiv-agressiv ünsiyyət arasındakı fərq nədir?
Passiv ünsiyyətdə etirazı tamamilə boğursunuz — narazılığı için aparır və "problem deyil" deyirsiniz. Passiv-agressiv ünsiyyət etirazı ifadə edir, amma inkar edilə bilən formada: ironiya, susma, "unutma" və ya iclasda razılaşmağı və sonra qərarı zəiflətməyi əhatə edir. Hər ikisi açıq münaqişədən qaçır; fərq, narazılığın yan tərəfə sızıb-sızmamasıdır.
Niyə işdə iddialı, amma evdə passivəm (ya da əksinə)?
Çünki üslub situasiyaya bağlıdır: güc dinamikaları, risklər və tarix hər hansı bir naxışa düşməyinizi dəyişir, buna görə dostlarla iddialı, iş yoldaşınızla isə passiv olmaq adi haldır, ziddiyyətli deyil. Sizin dominant üslubunuz təzyiq altında default olaraq istifadə etdiyiniz naxışdır, bu testin məqsədi də budur. Buna görə də nəticələriniz bütün dörd üslub üzrə ballar göstərir, tək bir etiket deyil.
Bu ünsiyyət üslubu testi elmi cəhətdən etibarlıdırmı?
Dörd üslub çərçivəsi davranış terapiyasında iddialılıq təlimindən gəlir və məsləhət vermə və ünsiyyət bacarıqları məşqində standart bir alətdir. Bununla belə, bu, klinik və ya diaqnostik bir vasitə deyil, özünü qiymətləndirmə refleksiyası alətidir - o, naxışları göstərir; heç nəyi diaqnoz etmir. Özünü qiymətləndirmənin də dürüst sərhədləri var: stressli bir həftə cavablarınızı dəyişə bilər, buna görə nəticəni sizi tanıyan insanların geribildirimi ilə yoxlayın.
Bu, DISC və ya Analitik/İntuitiv/Funksional/Şəxsi modeldən necə fərqlənir?
Bu modellər, məlumatları necə emal etdiyinizi və təqdim etdiyinizi təsvir edir - məlumatlar və böyük şəkil, faktlar və hisslər. Bu test, ehtiyacları, sərhədləri və münaqişəni necə idarə etdiyinizi ölçür: iddialı/passiv/agressiv/passiv-agressiv ölçüsü. İki perspektiv bir-birini tamamlayır - siz münaqişədə passiv olan analitik bir ünsiyyətçi, ya da agressiv olan böyük şəkil ünsiyyətçisi ola bilərsiniz.
Ünsiyyət üslubu testi pulsuzdurmu?
Bəli. 28 sualdan ibarət test təxminən 8 dəqiqə çəkir və tamamilə pulsuzdur. Nəticələriniz bütün dörd üslub üzrə ballarınızı göstərir, həmçinin dominant nümunəniz və bunun sizə harada kömək etdiyi və ya ziyan vurduğu barədə rəhbərlik təqdim edir.